胡锦涛同志在中共中央政治局2008年２月２３日上午进行第四次集体学习中强调，建设服务型政府，是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务。做为农机部门要始终加强涉农服务工作，树立和落实以人为本的科学发展观，要在工作中，真正把实现好、维护好最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，牢记根本宗旨，始终把群众利益摆在第一。结合实际，努力发挥为农服务职能，从农机培训、农机科技推广、农机管理、农机安全生产、农机抗灾救灾等方面加强农机服务能力，扎实推进服务型农机建设。
    一、加强农机惠农政策的服务力度，增加农民收入
    农机购置补贴政策作为一项惠农政策，农机部门要积极争取到当地县委、县政府对工作的支持，要花大力气，舍得投入，搞好宣传，要切实转变工作作风，以群众满意为标准，提高办事效率。要深入调查，引进农业生产需要的，农民欢迎的，适应本地区的农业机械。要争取当地政府配套资金的加大投入，对适用本地区的农业机械进行补贴。要争取地方政府对农机化工作的重视，出台地方政策，对农机作业用油进行补贴，对农机作业服务组织建设进行扶持，积极兴办各种农机化示范基地。
    二、加强农机培训能力，培育新型农民
    要建设现代农业，必须培育出有技术、会经营的农民。农机部门要切切实实转变培训观念，结合农机工作是与农民田间地头打交道的特点，走田间培训、农闲培训的特色，以短、快的方式，以频繁培训的方式，积极培训农民处理各项农时遇到的典型农机使用与操作方面的紧急问题。以现有的农机化学校为基础，职业教育与职业培训并举，建立与其他教育相互沟通、协调发展的农机化职业教育体系，以满足一部分农村知识青年的求知欲望，培育一批适应现代农业生产需要，具有创新理念、开拓进取精神的，能传授技艺，能带动一部分农民学习、掌握农机技术的农机人才。
    三、加强农机在农业生产中的后勤保障能力，提高农机使用效益
    目前，湘西州农机具发展非常快，农机具的厂家非常多，产品品种繁多，售后服务参差不齐。随着农机购置政策的实施和新农村建设的加快，农机普及面将继续加大，这就需要农机部门进一步加强为农打假维权能力。农机部门应积极采取设立维权热线并面向社会公开，承诺办结时间；成立专门的办公室，对新增机具做好登记，便于跟踪质量；结合各项农时，与工商、质监等部门联合开展农机专项打假活动；抓好农机执法人员的打假知识的培训，提高执法人员服务质量。
许多农机手在使用机具过程中，对于农机维修往往是能动就行，忽视机具完好率，影响了机具使用效益。农机人员要以“热心接待农民、耐心示范操作、细心现场维修、真心传授技术”为宗旨，真正为农机手提供培训维修服务，为他们排忧解难。针对各农机使用高峰期，农机部门要安排好应急抢修车辆和必备的农机维修配件，保证应急分队的必要经费补贴等，要确保应急服务分队随时拉得出、有成效。
四、加强农机科技推广能力，建设现代农业，推进新农村发展
农业机械化装备是实现农业现代化和建设社会主义新农村的物质基础，机械化始终是产业化发展的载体和动力。农机部门要不断对农机科技推广能力进行提升，促进现代农业的发展。要树立大农业、大农机的观念，组织农机、农艺人员集成示范推广，提高新技术新机具的转化速度，尽快将科研成果转化为现实生产力；推进农机科技体制创新，构建以市场为导向，农机生产企业为主体，以引进吸收再创新为重点，产、学、研、推相结合的农机科技创新体系；建立以农机推广机构为主导，农机示范推广户和农机生产流通企业的技术推广服务组织为补充的农机技术示范推广体系。
    五、加强农机抗灾救灾能力，降低自然灾害给农业带来的损失
    健全以村组为基础，乡镇农机站为骨干，县农机部门为龙头的农机抗灾救灾服务组织。县级农机部门要加强对农业灾害信息的收集力度，加强农机物质的筹备能力，加强对灾害的应急处理能力和农机抗灾救灾组织的协调指挥能力。强化村组一级的抗灾救灾能力。加强对乡镇及县农机人员的农机业务知识和实践能力的培训，充分培育其在实际工作中独挡一面的服务能力。
    六、加强农机安全监管服务，确保人民群众生命财产安全
    一是强化源头控制。健全乡镇农机安全监督管理网络，强化基层安全生产责任。明确乡镇政府、村支两委农机安全责任制。强化乡镇农机安全管理站建设，配齐配强乡镇农机安全管理人员，强化对农民安全意识和法规宣传教育，在源头上有效控制农机安全事故的发生；二是强化农机安全执法。做好机车上户、检测和违法违章管理治理；强化农机手培训教育和驾照管理；三是强化集中整治。农机部门积极配合政府和公安、交通等部门，积极开展对农用拖拉机的违法违规的集中整治活动，有效确保农机安全；四是要处理好单位局部利益和群众整体利益的关系，根本杜绝乱罚款、乱收费、乱摊派的“三乱”行为；五是要热情服务，争取机手对工作的理解与支持，杜绝“门难进、面难看、话难听、事难办”的情况发生；六是各项收费要公开，杜绝暗箱操作，全面接受群众监督；七是要经常性地深入基层走访机手，把机手当作朋友，切实为机手排忧解难。针对农忙时节，要主动上门为机手办理各种证照。